KARRIERE BEI KALE&ME

Customer Care(m/w/d)
Werkstudent:in oder in Teilzeit 20/30 h

an 2 Tagen in der Woche brauchen wir dich bei uns im Büro, um unseren Abholer:innen ihre Bestellungen auszuhändigen

du bringst dich aktiv in unsere Strategie- und Konzeptentwicklung im Bereich Kundenzufriedenheit und -bindung ein

damit alle Saftpakete rechtzeitig verschickt werden stehst du im ständigen Austausch mit unserem Lager und betreust den Versand

du kümmerst dich ums Reklamationsmanagement und arbeitest dabei eng mit unserem Qualitätsmanagement zusammen

am besten hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet und weißt, worauf es dabei ankommt
du bist sehr kommunikativ und aufgeschlossen
du bringst viel Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative mit
mit Kund:innen quatschen (und schreiben) ist für dich auch auf Englisch kein Problem
du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest sehr selbstständig

Spannende Einblicke und wertvolle Praxiserfahrung in einem jungen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien und enge Zusammenarbeit mit Gründern und anderen Schnittstellen

dein 2-Zonen HVV-Abo übernehmen wir

unser Masseur kommt einmal im Monat zu uns ins Büro

wir übernehmen deine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft

Team Lunch gibt’s jede Woche Mittwoch

Moderne Räumlichkeiten im Loft Büro am Hamburger Hafen

perfekte Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen

Team Events & weitere tolle Goodies